Пользовательское соглашение
Дата последнего обновления: 18 июня 2026 г.
1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее - «Соглашение») регулирует отношения между ТОО «БЬЮТИ ТЕХНОЛОГИИ» (БИН: 210840016840, далее - «Компания»), владельцем торговой марки FUTORA, и пользователем сайта wahlpro.kz (далее - «Пользователь»).
Соглашение заключается посредством акцепта его условий Пользователем путём использования Сайта. Использование Сайта означает безоговорочное согласие с настоящим Соглашением.
Соглашение составлено в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе Гражданским кодексом РК, Законом РК «Об электронной торговле», Законом РК «О защите прав потребителей».
2. Предмет соглашения
Компания предоставляет Пользователю доступ к Сайту, включая возможность просмотра каталога товаров, оформления заказов, регистрации личного кабинета и получения информационных материалов.
3. Регистрация и личный кабинет
3.1. Для совершения покупок и использования расширенных функций Сайта Пользователь может пройти регистрацию, указав достоверные данные.
3.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных для входа в личный кабинет и за все действия, совершённые под его учётной записью.
3.3. Компания оставляет за собой право заблокировать учётную запись Пользователя в случае нарушения условий настоящего Соглашения.
3.4. При регистрации Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
4. Оформление и исполнение заказов
4.1. Пользователь вправе оформить заказ на покупку товаров, представленных в каталоге Сайта.
4.2. Цены на товары указаны в тенге (KZT) и действительны на момент оформления заказа. Компания оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления.
4.3. Заказ считается принятым с момента подтверждения Компанией по телефону или электронной почте.
4.4. Компания вправе отказать в исполнении заказа в случае отсутствия товара на складе, указав на это Пользователю в разумные сроки.
4.5. Доставка осуществляется по территории Республики Казахстан. Условия и сроки доставки согласовываются при оформлении заказа.
5. Оплата
5.1. Оплата товаров производится способами, указанными на Сайте: банковской картой, банковским переводом, наличными при получении.
5.2. Все платежи обрабатываются с использованием защищённых платёжных сервисов и не сохраняются Компанией в открытом виде.
6. Возврат и обмен товара
6.1. Возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей» в течение 14 календарных дней с момента получения товара при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств и оригинальной упаковки.
6.2. Возврат товара ненадлежащего качества производится в течение гарантийного срока. На всё оборудование Wahl и Moser, реализуемое через Сайт, предоставляется официальная гарантия производителя.
6.3. Для оформления возврата или обмена необходимо обратиться по телефону +7 775 425 05 90 или электронной почте marketing@futora.kz.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все материалы Сайта (тексты, изображения, логотипы, дизайн) являются интеллектуальной собственностью Компании или правообладателей и охраняются законодательством РК об авторском праве.
7.2. Использование материалов Сайта без письменного согласия Компании запрещено.
8. Ограничение ответственности
8.1. Компания не несёт ответственности за технические перебои в работе Сайта, возникшие по независящим от Компании причинам.
8.2. Компания не несёт ответственности за убытки Пользователя, возникшие вследствие неправомерных действий третьих лиц.
8.3. Совокупная ответственность Компании перед Пользователем ограничена стоимостью оплаченного заказа.
9. Разрешение споров
9.1. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, решаются путём переговоров.
9.2. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Компании в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
10. Изменение условий соглашения
Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Изменения вступают в силу с момента публикации обновлённой редакции на Сайте. Продолжение использования Сайта означает согласие с обновлёнными условиями.
11. Контактная информация
- Компания: ТОО «БЬЮТИ ТЕХНОЛОГИИ», БИН 210840016840
- E-mail: marketing@futora.kz
- Телефон: +7 775 425 05 90
- Адрес: г. Алматы, ул. Дауылбаева, 17 Б
